使用條款

隱私政策

服務條款

報價/訂單條款和條件

報價 -客戶可以建立和下載報價單,而無需承諾為此單付款-報價在 60天後過期。客戶可以在 60 天的報價期限內,回覆報價並將其轉換為付款發票(即待處理訂單)。 將報價轉換為待處理訂單後,客戶將從原本60天期限內尚有剩餘的時間來過帳付款。新的報價可以隨時建立。

待決訂單 -待決訂單是付款承諾。客戶可以選擇直接付款方式(例如信用卡)或延期付款方式(例如:自動收取 20 美元電匯費用的電匯、美國銀行的ACH或支票)。 未付款的訂單將在原始報價建立的 60 天期限結束時到期。

海關費用和相關成本 -客戶將負擔任何關稅、稅款或包裹入關時所徵收或收取的額外費用; 因此,客戶在下訂單購買實體商品之前需要與地方有關當局確認核實,確認稅款和關稅事宜。 如果客戶退回包裹,不會給予和該訂單相關的補貼。

遵守 IIA的職業道德規範

IIA 專業認證的會員、持證人員或考生同意遵守現行或者將來可能會修改的 IIA 職業道德規範。會員有可能因違反董事會所制訂的職業道德規範而受到紀律處分,因而使其會員資格遭到除名。

對於 IIA 會員和 IIA 專業認證的受證者或考生,若違反職業道德規範將依據 IIA 的章程、違反職業道德規範的處理程序,和違反認證的處理程序來進行評估和管理。行為守則中未提及的特定行為,並不能免除其不被接受或被視為有損信譽。 因此,會員、持證人員或考生可能會受到紀律處分。

團體會員

當有機構購買團體會籍時,會籍名額歸該機構所有。 當有人被列入機構的帳戶名單中時,其會籍將被自動啟動為有效狀態,此時可被指派為團體會員。 將會有通知發送給這些人,讓他們知道他們收到了由其機構給予贊助的會員資格。資訊的使用和存儲係根據IIA的隱私政策。 如果有人從團體會員名額中被釋出,他們將需要購買個人會籍或由不同的機構給予贊助。團體會員資格不可轉讓。由組織加入北美團體會員資格中的個人,不得將此會員資格轉讓給任何 IIA 附屬機構。

公共部門和教育人士的會員級別聲明

對於以下 IIA 會員級別分類,各別會員就其會籍購買和會員組成做聲明:

  • IIA 教育人士會員分級,保證各別的會員主要受僱為學院或大學的教育工作者
  • IIA公部門會員分級,保證各別會員受僱於政府個體(地方、地區、國家或國際)或受公眾控制或資助的機構、企業或其他提供公共產品、服務或計畫的組織。

退款政策

在 IIA 商店的一切購物交易均以美元計算。

認證

一旦您接受價格並完成購買,將不會退還考試費或給抵用金;報名費一經提交,恕不退還。對於有合理原因的考生(例如:疾病、生產或陪產、家庭成員去世、內亂、天災或服兵役),可以允許有例外情況。 在這種情況下,您應該透過 CCMS 提交一個案,詳細說明有合理原因的情況。 所提出之請求將根據個案情況,逐案進行審查和決定。

會員資格

所有會籍購買都是確定的,並且不予退費。

IIA書店產品

IIA保證您滿意!如果您訂購的產品不符合您的需求,請在 30 天內將產品連同您的裝箱單據影本寄回 IIA 配送中心,我們將很樂意退款或進行折抵。產品必須處於可重新上架狀態。請將您的退貨地址發送至:

IIA Distribution Center
9050 Junction Drive
Annapolis Junction, MD 20701

請允許四到六週來進行退款。退款或抵用金額為發票金額減去運費和手續費、其他預付郵資以及30 美元的銀行託收費用(如適用)。請注意:

  • IIA 對退回給我們時已損壞的商品概不負責,也不會發放抵用金或退款。客戶將負責向托運者提出索賠。
  • IIA 不接受可下載或線上產品的退貨,包括電子書在內。
  • 學院和大學書店將會被收取 5% 的重新上架費。
  • IIA 也不會為停產的商品給予退款或抵用金。
  • 如果在退貨政策的參數範圍之外退貨,則貨件將退回給客戶,費用由客戶承擔。

請連絡 CustomerRelations@theiia.org如果您對所購買的產品有任何疑問,請透過電子郵件聯繫

會議

取消必須在活動開始日期之前以書面形式提出。 對於在活動開始日期前 30 天收到的取消通知,不收取取消費用。 如果在活動開始日期前 30 天內取消,將收取 295 美元不可退還的服務費(1 天的會議 175 美元)。 活動開始日期前 2 週取消將不予退款。所有退款請求將在計畫結束後的 30 天內處理。費用、課程和計畫內容如有更改,恕不另行通知。

例外:我們確實允許您在活動開始日期之前從實體轉移到虛擬,反之亦然,無需取消費用。

實體和線上課程

取消必須在課程活動開始日期之前以書面方式提出。IIA 的取消線上和實體課程的政策如下:

  • 課程開始超過四個星期之前收到的取消,不收取消費用。
  • 在課程開始四到二週之前收到的取消,將收取不可退還的服務費*。如果在取消時購買了另一個訓練計畫,則此費用將被免除。
  • 對於在活動開始後兩週或更短時間內收到的取消通知,將不予退款。

所有退款請求將在課程結束後 30 天內處理。 費用、課程和計畫內容有可能變動,恕不另行通知。

*取消的服務費用如下:

  • 3 CPE課程: $100
  • 4 CPE課程: $125
  • 6 CPE課程: $175
  • 8 CPE 課程: $250
  • 12 CPE課程: $350
  • 16 CPE及以上課程:$495

隨選課程es

隨選課程和套裝購買是最終決定的,並且不退費。

*課程使用權限到期後,需重新購買。